FAQ

• Ga naar Menu >> Profiel >> Taal
• Als je klikt op de taal, verschijnen er twee keuzes, Nederlands of Engels. Selecteer de gewenste taal en klik op OK.

Klik op het camera icon en het camerascherm wordt geopend.

Uploaden van documenten kan op twee manieren:

1. Camera: Vastleggen nieuwe afbeeldingen.
2. Galerij: Upload afbeeldingen vanuit je galerij.

1. Klik op de cameraknop.
2. Het aantal documenten wordt getoond op de documentenset. Herhaal stap 1 totdat je klaar bent met het vastleggen.
3. Klaar? Klink op het vinkje om verder te gaan naar het uploaden.

Opmerking: De maximale limiet is 10 pagina’s per document

1. Klik op de cameraknop.
2. Klik op ‘nieuw document’ en klik vervolgens op de cameraknop om het document vast te leggen. Herhaal stap 1 en stap 2 en leg meerdere documenten vast.
3. Het aantal documenten wordt getoond op de documentenset.
4. Klaar? Klik op het vinkje om verder te gaan.

Opmerking: Er is een downloadlimiet van maximaal 10 documenten.

1. Klik op de cameraknop om het document vast te leggen. Als het document uit meerdere pagina’s bestaat leg je elke pagina vast met de cameraknop.
2. Een ander document vastleggen? Klik op ‘Nieuw document’en klik op de camerknop. Herhaal stap 1 en 2 om zo meerdere documenten vast te leggen.
3. Hier zie je de documentenset en het aantal pagina’s.
4. Klaar? Klik op het vinkje om verder te gaan naar het uploaden.

Opmerking: De maximale downloadlimiet is 10 documenten met elk 10 pagina’s.
Je kunt de documenten nog aanpassen door ze te verwijderen/opnieuw vastleggen/ roteren/ bijsnijden.

• Als je de app voor de eerste keer gebruikt en je de pincode hebt ingevoerd, selecteer de administatienaam en de factuurlijst wordt getoond.
  • De volgende keer wordt na het inloggen de factuurlijst getoond.
  • Controleer de uploadstatus aan de hand van de volgende symbolen:
    1.  – upload succesvol
    2.  – upload in verwerking
    3. – upload mislukt
    4. Als jeIf you want to upload the failed invoice again just tap on the thumbnail with the retry icon on the thumbnail.
    5. The user can also retry to upload from the detail screen by clicking on retry icon.

• De formaten PNG, JPEG en JPG worden ondersteund door de app.
• Je kunt ook via de galerij je facturen uploaden.

• Er is geen limiet aan bestandsgrootte.
• In de meervoud- en combineermodus kunnen maximal 10 afbeeldingen.

• Als een administratie niet wordt getoond in de app dan zal in het portaal de appfunctie op UIT staan.

Opmerking: Gebruikers met de AdminUsers with Administrator/Team Leader role can activate this from Administration list >> selecteer ‘bekijk functies’

• Dit kan op twee manieren:

Optie 1

• Voordat je camera start selecteer je de administratie in de koptekst.

Optie 2:

• Nadat je de afbeeldingen hebt gemaakt en je ze wilt uploaden krijg je een bericht ‘bevestig administratie’. Daar kan je de administratie. wijzigen.

• Als er om toegang wordt gevraagd tot de camera en de galerij klik dan op OK om de bevestigen en de afbeeldingen te kunnen maken.
• Pas als je hebt bevestigd kun je de facturen indienen.

1. Heb je hulp nodig? Stel je vraag via de chat met het supportteam.
2. Om verbinding te krijgen met het supporttam ga je naar het Menu>> Chat met ons >> Start met chat
3. Je kunt ons ook mailen support@smartbooqing.com
4. Of bel – 31 )85-0653090